ESTO ES IMPORTANTE PARA USTED: En CAUDALIA WINE BOX queremos siempre ofrecerle una experiencia de compra que sea relevante y personalizada.
Para lograr esto ahora requerimos algunos datos adicionales al momento de registrarse para poder conocerle mejor y comunicarle sobre productos que pueden ser de su interés.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que realice un cliente de CAUDALIA WINE BOX, denominado en adelante “el usuario”, en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esa legislación.
Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web, entre los usuarios de este sitio y CAUDALIA SAC, a quien se le denominará en adelante “CAUDALIA”, según convenga al sentido del texto.

ACEPTACIÓN
Las presentes Condiciones Generales rigen el uso del sitio web así como la contratación de productos y/o servicios a través del mismo, así como las actuaciones como miembro de CAUDALIA WINE BOX. Al visitar el sitio web y en particular al registrarte como usuario, aceptas las presentes Condiciones Generales y manifiestas:
• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto,
• Que es una persona con capacidad suficiente para contratar,
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas,
• Que tiene la mayoría de edad legal (18 años) para acceder a este sitio web así como para adquirir los productos que se ofertan en el mismo.
Asimismo, al contratar una suscripción a CAUDALIA WINE BOX o realizar una compra de productos CAUDALIA WINE BOX, acepta adicionalmente las Condiciones de Suscripción y Compra, incorporadas más abajo.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

A CONTINUACIÓN, SE EXPONEN DICHAS CONDICIONES:

1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE
Será requisito necesario para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, debiendo éste registrarse definiendo una clave de acceso. Se entenderán como conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro, en el que se incluirá una manifestación expresa del usuario sobre el conocimiento de las presentes condiciones de uso.
El registro en www.caudaliabox.com.pe es gratuito.
El ingreso de su usuario y de la clave secreta, le permitirá al usuario efectuar compras de manera personalizada, confidencial y segura.

2. CLAVE SECRETA
El usuario asume total responsabilidad en mantener la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de CAUDALIA SAC o de sus relacionadas en caso de mala utilización.

3. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO
El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio del Perú, además de los que se les otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información y rectificación de los datos personales. La sola visita en este sitio, en el que se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al usuario obligación alguna, a menos que haya aceptado las condiciones ofrecidas por la empresa, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

4. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO WEB
Para los productos ofrecidos por medio de este sitio, CAUDALIA informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para realizar su compra, e informará vía email cuando fue recibida la solicitud del pedido. Esta solicitud pasará por un proceso de validación de datos del cliente, recolección de productos del pedido, en base al stock disponible, y, luego, se cerrará el pedido emitiéndose el documento correspondiente, el que será enviado al cliente junto con el despacho de su pedido. CAUDALIA indicará, además, su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del usuario para detectar y corregir errores en el envío o en sus datos.

5. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO
Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo podrán ser pagados bajo 4 modalidades.

a) Pagos en línea:
El pago se realiza a través de la plataforma de pago PAYU Latam, bajo las siguientes condiciones: ver condiciones
Bajo esa modalidad, se aceptan pagos mediante:
- Tarjetas de crédito Visa y MasterCard
- Efectivo en tiendas afiliadas a la red PAYU

b) Pagos a través de la red Pagoefectivo:
Para más información sobre los términos ylos términos y condiciones: ver condiciones
La lista de los centros de pagos se puede encontrar aquí
Bajo esta modalidad, se aceptan pagos mediante:
• Efectivo en ventanilla de los mayores bancos del país
• Efectivo en tiendas afiliadas a la red Pagoefectivo
• Pago con tarjeta de débito o crédito en las tiendas afiliadas

c) Pagos a través del banco BCP:
- Acercándose a una OFICINA o AGENCIA del BCP y pagar en VENTANILLA:
- Indicar que desea realizar un pago de servicios a la empresa CAUDALIA SAC
- Indicar el número de cuenta de CAUDALIA y el RUC:
> BANCO BCP (Cuenta Soles): 193-2204846-0-70
> Código interbancario: 00219300220484607017
> Razón Social: CAUDALIA S.A.C.
> RUC: 20565641108
- Le pedirán el código de identificación. En este caso es: Su nombre y apellido
- Se deja el dinero en efectivo o con tarjeta y se entrega el voucher


- Ingresando a la PÁGINA WEB www.viabcp.com (para clientes BCP):
-- Ingresar en su cuenta
- - Ir a “Pagos y transferencias /Pago de servicios”
- - Indicar el nombre de Caudalia en el directorio de pagos
- - Seleccionar caudalia s.a.c/Cobranzas caudalia wine box
-- En la siguiente ventana, ingresar su nombre y apellido todo junto (en una palabra sin espacio)
-- Confirmar el importe y la operación con su token personal


- Acercándose a un AGENTE BCP (Boticas, Ferreterías, Bodegas, etc.)
- - Indicar que desea realizar un pago de servicios a la empresa Caudalia SAC
- - Indicar el código de pago de servicios de Caudalia: 11434
- Indicar el número de cuenta BCP de Caudalia:
> BANCO BCP (Cuenta Soles): 193-2204846-0-70
> Razón Social: CAUDALIA S.A.C.
- - El agente BCP solicita un código de identificación. En este caso su Nombre + Apellido
- - Se deja el dinero en efectivo y se entrega el voucher

d) Pagos contra entrega:
Servicio solo disponible para Lima Metropolitana, y solo en efectivo
Cuando el cliente elige como forma de pago la tarjeta de crédito Visa, emitida fuera del Perú por un banco afiliado al servicio Verified by Visa, deberá revisar las condiciones en el apartado Verified by Visa.
Si el cliente selecciona como forma de pago la tarjeta de crédito MasterCard, emitida fuera del Perú por un banco afiliado a Secure Code, deberá revisar las condiciones en el apartado Secure Code (Ver condiciones)


e) Pagos con depósito bancario a través de un banco otro que el BCP a través de un banco otro que el BCP: El monto del pedido tiene que ser depositado, en la cuenta bancaria de CAUDALIA siguiente:
• BANCO BCP (Cuenta Soles): 193-2204846-0-70
• Código interbancario: 00219300220484607017
• Razón Social: CAUDALIA S.A.C.
• RUC: 20565641108
• Colocar como referencia: Su Nombre y Apellido.
La referencia de la transferencia tiene que ser enviada por correo electrónico a la dirección siguiente: [email protected]

6. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS PEDIDOS REALIZADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO
A través de este sitio web, Caudalia realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas vía electrónica y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición de que Caudalia valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación y/o verificación por parte de CAUDALIA, será requisito para la formación del consentimiento. Para dar por validada la transacción, Caudalia deberá verificar:
a) Que dispone de los productos solicitados en stock
b) Que el medio de pago ofrecido por el usuario es válido
c) Que el pedido haya sido solicitado por usuarios mayores de 18 años
Para informar al usuario sobre esta validación, Caudalia enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, de modo que se garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario.

7. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS
Los productos adquiridos a través de www.caudaliabox.com.pe se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega. La información del lugar de entrega es de exclusiva responsabilidad del usuario.
Los pedidos serán atendidos mediante rangos horarios definidos y de acuerdo con la disponibilidad del servicio courrier.

8. DERECHO DE ANULACIÓN
En caso de anular su pedido, ponerse en contacto con CAUDALIA enviando un correo a: Caudalia enviando un correo a: [email protected]

9. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En caso de devolución de su pedido, ponerse en contacto con Caudalia enviando un correo a: [email protected]

10. USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar los pedidos y mejorar la labor de información y comercialización de los productos vendidos por www.caudaliabox.com.pe

11. OTROS SITIOS WEB
Caudalia no garantiza, avala ni respalda, en ningún caso, el acceso a información o contenido de cualquier otro sitio web o portal.

12. REPRESENTANTES
Toda presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, deberá ser notificado por correo a por correo a
[email protected]

13. CAPACIDAD LEGAL PARA CONTRATAR
Los servicios de CAUDALIA están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Los servicios ofrecidos con exclusivo para mayores de 18 años. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar o tiene menos de 18 años, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en este sitio. www.caudaliabox.com.pe, podrá suspender la participación de usuarios en cualquier momento.

14. DELIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Caudalia no se responsabiliza frente a los usuarios o terceros por los daños y perjuicios que sean consecuencia directa o indirecta de la interrupción, suspensión o finalización de los servicios ofrecidos por el sitio.

15. PREGUNTAS ADICIONALES?
Les invitamos a visitar nuestra página de preguntas en Preguntas frecuentes

Versión 1.1 fecha 10.08.2015